Het is van belang dat de opvolger oog heeft voor de ambities en de aspiraties van niet-familieleden die in het familiebedrijf werkzaam zijn. In de studie "Teammanagement van het familiebedrijf" 1 wordt een aantal geboden opgesomd, die door de familieleden ten aanzien van externe managers in acht moeten worden genomen:
- In eerste instantie willen de niet-familieleden verantwoordelijkheden en kansen, die in overeenstemming zijn met hun capaciteiten. In dit verband zal het soms nodig zijn om het aantal actieve familieleden te beperken;
- Respect en erkenning is de brandstof van een goede relatie met niet-familieleden;
- Met externe managers dient eerlijk over de toekomst te worden gecommuniceerd;
- De externe managers dienen betrokken te zijn bij de strategie;
- Communicatie en informatie is een hoeksteen in de omgang met externe managers. Naar hen luisteren is van vitaal belang.
- Ten slotte dient de familie vertrouwen te schenken.
In ‘Zit het in de familie’2 wordt gesteld dat succesvolle opvolgers vooral anders zijn dan hun voorganger. Uit interviews met ondernemers komt naar voren dat het voor opvolgers belangrijk is een team met nieuwe mensen om zich heen te verzamelen. Deze ondervinding komt overeen met het bovenstaande: de opvolger hoeft zich immers niet altijd te richten op andere familieleden in het bedrijf. Succesvolle opvolgers moeten juist proberen om op een andere manier leiding te geven aan het bedrijf. Als hiervoor een team met voornamelijk nieuwe mensen noodzakelijk is, dient de opvolger ook hiervoor het vertrouwen van de familie te krijgen.
1 LAMBRECHT, J. en BAETENS, K. (2005) Teammanagement van het familiebedrijf, Tielt, Lannoo Campus.
2 Rees, L en C. van Deudekom (2006), Zit het in de familie? Opvolgers in het familiebedrijf, Schiedam, Scriptum. |
top 